企叮咚商城400电话的背景
在网络经济年代，企业怎么样保障顾客的交流交流与服务体验是一个要紧的问题。在如此一个文化中，企叮咚商城提供的400电话业务成为一种新增值服务，为企业提高顾客服务水平，提升品牌竞争优势达成了非常大的帮忙。
企叮咚商城坐落于中国南京，成立于2016年，是一个面向全国商户开放的B2B商城平台。企叮咚商城主要卖家围绕着厨房家具、餐饮用品、生鲜等商品展开。品种丰富、水平稳定是企叮咚商城塑造高质量一站式采购平台的优势。伴随平台成熟度的提升，综合服务能力的彰显，企叮咚商城的业务重心渐渐从线下市场转向线上，这也成为企叮咚商城推出400电话是什么原因之一。
企叮咚商城400电话有哪些用途
企叮咚商城的400电话能为买家提供快捷、便利的服务，才能吸引更多的买家购买。同时，对于企业而言，一好的400电话业务体验也促进了线上买卖量的进一步提升。
一方面，400电话业务的出现大大拓展了企业与买家间的联系途径，在保障买家顾客体验的同时，也加大了企业与买家的联系。企叮咚商城400电话的出现，无疑很大的优化了买家的服务体验。只须拨打400电话，顾客就能获得全方位的售后服务。特别当顾客在遇见售后问题时，400电话可以为买家提供便捷、迅速的售后服务，买家的问题可以得到有飞速的解决。
其次，企叮咚商城的400电话还可以帮助企业提高服务效率与商业竞争优势。企业可以通过400电话提供很多的信息，使买家知道更多的商品详细情况和售后服务。在信息推广环节中，400电话已经成为了必不可少的推广方法。企业可以通过400电话将销售机会与信息推广结合起来，为买家提供更优质的服务体验。通过不断改进服务形象和商品差异化优势，400电话还能让企业在日益激烈的市场角逐中获得更多机会，提升市场占有率，精益求精的服务理念也是企叮咚的一贯奉行。
企叮咚商城400电话的努力
企叮咚商城重视售后服务，不只为其顾客提供了周到的售后服务，而且设置了专门的售后服务团队，在24小时之内解答商品售后问题。同时，企叮咚商城的400电话使用人工服务接通，解决了买家与机器反应跟不上的尴尬状况，提高了顾客反馈的积极性。
企叮咚商城将努力把400电话的服务水平不断升级和健全，让买家在购买、咨询、投诉甚至建议等方面都能得到完美的服务，达成顾客价值，提高品牌回声。企叮咚商城400电话的亮相，彰显的则是企叮咚商城对于顾客服务体验的高度看重与不断进步。